자영업 100만 명 폐업 시대에 소상공인이 막대한 광고비 없이 경쟁력을 갖추는 방법은 사장님의 장사 철학과 일상을 SNS(스레드)에 솔직하게 "기록"하는 퍼스널 브랜딩이며, 대구의 산속 카페 "하이나우"와 65세 사장님의 "뽀끼뽀끼 분식이야기" 사례처럼 화려한 기술 없이도 진심을 담은 소통이 고객과의 정서적 유대감을 형성해 실제 매출 증가로 이어진다고 제언했습니다.

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